Fidélisation client : le début d’une nouvelle ère

Développer la fidélité émotionnelle pour augmenter son chiffre d’affaires

La fidélisation de la clientèle n’a rien de nouveau. En réalité, le concept a plus de trois siècles. Mais créer des relations durables avec les consommateurs d’aujourd’hui, de plus en plus sollicités et hyperconnectés, peut s’avérer problématique, même pour les marketeurs les plus expérimentés.

Le secret du succès ? Offrir des expériences qui renforcent l’affinité, l’attachement et la confiance de vos clients envers votre marque. Il s’agit, en d’autres termes, de créer une véritable fidélité émotionnelle.

Cet e-book explore les tenants et les aboutissants de ce nouveau concept de fidélisation et la valeur ajoutée qu’il peut apporter à votre entreprise.

A recognized leader across the entire customer lifecycle.

What the top industry advisors are saying about us.



Cheetah Digital named a “Strong Performer” in The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q1 2022
Get the report


May 2021 Magic Quadrant for

Multichannel Marketing Hubs
Get the report



Cheetah Digital

named a Preferred Vendor
Get the report

 

One single platform. A million marketing capabilities.

The Customer Engagement Suite consolidates marketers’ most important tools into a single platform that’s actually easy for marketers to drive. Acquire customer data, activate email, sms and in-app messaging & reward with emotional loyalty, all from a single interface.

A CDP that actually helps make sense of your marketing efforts.

Our Engagement Data Platform is an infinitely scalable CDP that ingests the data you need in the format you need. But you don’t need to be a scientist to analyze, segment and push audiences & action into your marketing channels.

Way more than metrics. Derive customer lifetime value.

The most important KPI’s aren’t based on lag measures alone. Get the metrics you need while machine learning helps you navigate predicted outcomes across all available channels. Execute on the outcome you want.

What does the Cheetah Difference look like for our clients?

Retour haut de page